Lombardia informa: servizio di notifiche push

Lanciato nel 2021, Lombardia Informa è un servizio digitale gratuito ideato per migliorare la comunicazione tra Regione Lombardia e i suoi utenti.

Attraverso questo strumento, cittadini, imprese ed enti possono ricevere informazioni personalizzate su una vasta gamma di temi di interesse, come bandi, concorsi, salute, cultura, turismo e molto altro.

La personalizzazione è uno degli aspetti più importanti del servizio: gli utenti possono scegliere esattamente quali argomenti seguire e ricevere comunicazioni pertinenti sulla base dei loro interessi, senza doversi immergere in un flusso di informazioni generiche.

Grazie a questa impostazione, le comunicazioni sono più efficaci e rispondono alle necessità concrete di ciascun utente.

Dall’avvio del servizio, Lombardia Informa ha mostrato una crescita continua e sostenibile, con un bassissimo tasso di disiscrizione, che si attesta intorno allo 0,01% annuale. Questo dato evidenzia il forte interesse e la fedeltà degli utenti, un segnale positivo per la qualità e la pertinenza dei contenuti proposti.

Inoltre, il servizio si distingue per l‘alto tasso di apertura delle comunicazioni inviate: Lombardia Informa registra infatti una percentuale del 40%, segno che le informazioni inviate rispondono effettivamente agli interessi degli utenti.

Anche il click-through rate (CTR), che misura l’interazione con i contenuti proposti, risulta positivo, evidenziando come una parte significativa degli iscritti non solo legga, ma anche interagisca attivamente con le informazioni inviate.

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